häufigste Fragen und Antworten
Hilfe und Begleitung für Senioren - Informationen für Angehörige und Betroffene
Wie gehe ich vor, wenn ich Unterstützung benötige?
Sie haben uns gefunden. Das ist schon mal der erste Schritt.
Rufen Sie uns gerne unverbindlich an. Wir vereinbaren dann einen Termin zur Beratung bei Ihnen zuhause.
Wenn Sie sich für uns entschieden haben, legen wir den Rahmen der Leistungen fest und Sie lernen Ihre Bezugsperson innerhalb von 14 Tagen kennen.
Kann ich Leistungen der Krankenkasse in Anspruch nehmen?
Ja, Sie können sowohl den Entlastungsbetrag von monatlich 125€ in Anspruch nehmen. Hier rechnen wir gerne direkt mit Ihrer Kasse ab.
Was wenn meine zu pflegende Person keine Hilfe möchte?
Dies ist eine typische Situation. Insbesondere wenn eine Demenz vorliegt. Hier gehen wir ganz nach dem Motto "Bindung braucht Vertrauen, keinen Druck". Wir gehen es langsam an, bauen die Versorgung dann Stück für Stück aus.
Ich habe noch keinen Pflegegrad, kann ich die Leistung dennoch in Anspruch nehmen?
Ja, unsere Leistungen können mit und ohne Pflegegrad in Anspruch genommen werden. Wir unterstützen Sie aber auch gerne bei der Beantragung eines Pflegegrades und helfen Ihnen durch den Dschungel der Anträge.
Können Sie auch am Wochenende kommen?
Ja, unsere Dienste können von Montag - Sonntag in Anspruch genommen werden.
